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Attention! Pour éviter les déceptions, voici nos règles de la maison:
Nous voulons offrir à tous nos clients un séjour agréable et relaxant. C'est pourquoi nous avons un certain nombre de règles de la maison en ce qui concerne les chiens.
En avril, mai, juin, septembre : maximum deux chiens par emplacement / Château. En juillet, août : un chien par emplacement / Château. Deux chiens sont les bienvenus dans le gîte toute l'année.
Nous ne voulons que des chiens de compagnie bien élevés et socialisés sur le camping. Soyez respectueux les uns des autres. Les aboiements à long terme et/ou les chiens dangereux ne sont pas les bienvenus chez nous. Les propriétaires sont responsables du comportement de leur chien. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès au camping aux hôtes et aux chiens qui causent une nuisance et ne respectent pas le règlement intérieur.
En France (y compris nous) les races de chiens suivantes ne sont pas autorisées : American Staffordshire Terrier ("pit-bulls"), Mastiff ("farmer-bull"), Tosa, Rottweiler et les chiens qui ressemblent à ces races. Voir ici le règlements: https://www.petraveller.com.au/blog/banned-dog-breeds-in-france
Nous nous concentrons sur les adultes. Les enfants (moins de 18 ans) ne sont pas les bienvenus chez nous.
Sur notre site, les clients sont personnellement responsables en cas de dommages, vols et blessures éventuelles.
Concernant le Covid-19, nous appliquons la réglementation applicable en France pour nous-mêmes et pour nos hôtes à l'arrivée en matière de pass sanitaire, politique de vaccination et de dépistage.
Payer et annuler
Payer
Nous vous demandons de faire un acompte de 50% dans les 7 jours suivant la confirmation de réservation. Dès réception de l'acompte, votre réservation est définitive. Le montant restant doit être versé sur notre compte bancaire deux semaines avant le jour de l'arrivée.
Pour les réservations de dernière minute dans les 14 jours suivant l'arrivée, nous vous demandons de payer le montant total et aucun remboursement n'est possible.
Annuler
• Dans les 14 jours suivant la réception de la confirmation de paiement, la réservation peut être annulée sans frais et nous vous rembourserons votre acompte sur votre compte bancaire, sauf pour les réservations effectuées 6 semaines avant la date d'arrivée, pour lesquelles un délai d'annulation de 3 jours s'applique.
• En cas d'annulation 14 jours après la confirmation du paiement et 6 semaines avant la date d'arrivée, il ne sera procédé à aucun remboursement de l'acompte.
• En cas d'annulation entre 6 semaines et une semaine avant la date d'arrivée 80% du prix du stage ou de la location seront facturés.
• En cas d'annulation à l'intérieur une semaine avant l'arrivée, le montant total ou le prix de la location sera facturé.
• Si vous ne vous présentez pas sans annulation, le prix total ou le prix de la location vous sera facturé.
• Vous devez annuler par écrit (par e-mail). Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation!
Annulation en raison de Covid-19:
• Malheureusement, Covid-19 est une nouvelle réalité. Nous voulons être honnêtes à ce sujet, tant pour nos clients que pour nous-mêmes et les petites entreprises. En cas de conseils de voyage négatifs pour la France ou la Normandieë vous pouvez donc annuler ou réserver gratuitement à partir de deux semaines avant votre date d'arrivée. En cas d'annulation, nous vous rembourserons l'intégralité de votre paiement.
Pour toute question, vous pouvez bien sûr toujours nous envoyer un e-mail ou nous appeler
Loes: +33 (0)634077216
Remco: +33 (0)617937236
La Petitière . 61350 Mantilly . France
Mail: info@la-petitiere.com
